執掌卓越,定義旅宿體驗
— 高階主管招募

這不是一份按表操課的工作,而是邀請您來當家作主。

我們正在尋找具備敏銳商業能力與領導力的高階主管(協理級以上)。您將全面掌管飯店的日常營運,帶領超過百人的跨部門團隊,在競爭的市場中,展現品牌價值與創造營收。

關於組織與職務定位

為能讓您在工作中有充分發揮的空間,我們提供扁平且高效的決策組織。駐店協理是本飯店的「營運指揮」,享有高度的資源統籌權。

組織圖:飯店總經理與駐店協理及其直屬與協同部門

職務內容

我們不列舉瑣碎的日常,只專注於您將交付的關鍵成果(KPIs)

三位飯店主管在落地窗與綠意環繞的會議空間中討論營運計畫

營運與財務績效 (Financial & Operations)

  • 全面管控客房與餐飲部門的 P&L (損益表),對 GOP (營業毛利) 負責。
  • 與業務、行銷緊密合作,極大化 RevPAR (平均客房收益) 與餐飲營收。
  • 控管人事與營運成本,在不犧牲服務品質的前提下提升營運績效。
飯店服務人員在可眺望湖景與山景的客房中接待賓客

賓客體驗與品質捍衛 (Guest Experience)

  • 落實並優化 SOP,確保服務品質超越國際五星級/品牌標準。
  • 監控並提升各大 OTA 平台與內部滿意度調查 (NPS) 的評分。
  • 親自督導並處理重大客訴案件,維護品牌聲譽。
飯店主管與跨部門團隊在溫暖的工作空間中交流與培訓

團隊領導與人才培育 (Team Leadership)

  • 帶領、指導並考核直屬部門同仁,持續發揮煙波永續學習成長的企業文化。
  • 規劃與培育中高階主管,降低關鍵人才流失率。
  • 協助跨部門溝通協調,促進團隊協同合作。

我們在找(職缺條件)

具備 8 年以上中大型飯店營運管理經驗,其中至少3年擔任房務/客務/餐飲高階主管。

能熟練解讀財務報表,具備強大的數據分析與預算編列能力。

高階專屬面談流程:雙向選擇,尊重專業

我們採取絕對保密且高效的兩階段深度對話,重點在於確認彼此的「經營理念」與「文化契合度」。

  1. 履歷保密初審

    由集團副執行長直接審視資料,確保您的資訊隱私(1-3個工作天)。

  2. 第一階段 - 營運實務對談:

    面談對象:集團副執行長

    對談核心:探討您過往帶領團隊突破困境的實際案例、對營運數字的掌控度,以及面對突發營運危機的決策邏輯(約1.5小時)。

  3. 第二階段 - 策略與願景對談:

    面談對象:集團副執行長 / 直屬處級主管

    對談核心:針對目前市場定位等營運狀況,深入探討分享見解,確認彼此期望一致(約1.5小時)。

3. Reference Check 與 專屬Offer

達成共識後,我們將提供具備高度市場競爭力的薪酬結構(包含底薪、績效獎金、年度分紅等),並展開正式聘用流程,並依照職等級提供到職獎金。

副協理/協理 到職滿3個月並通過試用期考核6萬元到職獎金

副總/總經理 到職滿3個月並通過試用期考核10萬元到職獎金

📩 展開隱私且專業的對話

如果您對這個舞台感到好奇,歡迎與我們先進行一場輕鬆且絕對保密的線上交流。

主動應徵方式
專屬聯絡窗口:
集團副執行長
保密信箱:
[email protected]

主動應徵方式: 請將您的最新中英文履歷 (PDF檔) 寄至上述信箱,信件主旨請註明:「【高階招募】應徵(職缺/期望職稱) - 您的姓名」。

收到後我們將盡速與您聯繫。

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